2017年在线旅游行业PC端流量趋于稳定，移动端总体仍呈现较大规模的增长趋势，年复合增长率达到32.1%。 而传统的OTA模式带给消费者的是单一化和标准化的旅游产品，显然已经难以满足更加个性化的旅游市场。高端个性化的旅游已经成为一种趋势。而旅游行业面临的问题是规模化压力大，入场者过多，同质化比较严重，竞争激烈，企业产品特色不清晰，难以传播。自身企业优势信息传播不到为，白白浪费流量资源。
影响因素：
行业竞争激烈
搜索引擎入口是可以直接获得精准客户的渠道，几乎所有企业都在做SEM推广
个性化需求明显
追求个性化的旅游消费越来越明显，企业规模化压力大
再次消费频率
好的旅游体验，可以增加客户的粘度，形成再消费
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